Back to Home

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

 

www.packsolution.nl

Publicatiedatum: 27.08.2025

Ingangsdatum: 27.08.2025

§1 Algemene bepalingen

  1. De webshop www.packsolution.nl wordt geëxploiteerd door:

Resellity
Bank: NL40BUNQ2080493272
Btw-nummer: NL002399184B05
KvK-nummer: 73332739
Adres: Saenredamstraat 23ZW, 2021ZM Haarlem, Nederland
E-mail: info@packsolution.nl

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel consumenten als ondernemers die gebruikmaken van de Webshop.
  2. De Verkoper is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. Details vindt u in het Privacybeleid dat beschikbaar is op de website van de Webshop.

§2 Definities

  • Consument – een natuurlijk persoon die een aankoop doet die niet direct verband houdt met zijn/haar zakelijke of beroepsmatige activiteiten.
  • Koper – iedere persoon die een Bestelling plaatst in de Webshop.
  • Product – een roerende zaak die in de Webshop wordt aangeboden.
  • Webshop – de online winkel op www.packsolution.nl.
  • Koopovereenkomst – een overeenkomst op afstand tussen de Verkoper en de Koper.
  • Bestelformulier – elektronisch formulier waarmee de Koper een Bestelling kan plaatsen.

§3 Bestellingen

  1. Bestellingen kunnen geplaatst worden zonder registratie (als “gast”).
  2. Om een Bestelling te plaatsen moet de Koper:
    1. een Product selecteren en in het winkelmandje plaatsen,
    2. de gegevens van de Koper en het afleveradres invullen,
    3. een elektronische betaalmethode kiezen,
    4. akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid,
    5. op de knop “Bestellen en Betalen” klikken.
  3. De Koopovereenkomst komt tot stand zodra de Koper via de knop “Bestellen en Betalen” een Bestelling plaatst en de betaling succesvol is uitgevoerd. De bevestiging die de Koper per e-mail ontvangt, heeft uitsluitend een informatief karakter en is niet bepalend voor de totstandkoming van de overeenkomst.

§4 Betaling

  1. De toegestane betaalmethoden zijn elektronische betalingen (kaart, Klarna, Google Pay, Shop app) of andere systemen die in de Webshop beschikbaar zijn.
  2. Alle prijzen in de Webshop zijn vermeld in EUR (inclusief btw).
  3. Betaling dient direct bij het plaatsen van de Bestelling te worden voldaan. Indien de betaling niet succesvol is afgerond, komt er geen Koopovereenkomst tot stand.

§5 Levering

  1. Levering van Producten vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
  2. De Producten worden verzonden vanuit Nederland via koeriersdiensten.
  3. De verzendkosten en geschatte levertijd worden aangegeven tijdens het bestelproces.
  4. Afhalen van Producten is niet mogelijk.

§6 Klachten en garantie

  1. De Verkoper is verplicht om Producten te leveren die vrij zijn van gebreken en in overeenstemming zijn met de overeenkomst.
  2. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend naar:
    Resellity
    Saenredamstraat 23ZW
    2021ZM Haarlem
    Nederland
    E-mail: info@packsolution.nl
  3. De Verkoper reageert binnen 14 kalenderdagen op een klacht.
  4. Indien de klacht gegrond is, biedt de Verkoper kosteloos reparatie, vervanging of terugbetaling aan, conform de consumentenrechten.

§7 Herroepingsrecht

  1. Consumenten hebben het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het Product de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. De herroepingsverklaring kan per e-mail worden gestuurd naar info@packsolution.nl.
  3. De Consument dient het Product binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen naar het door de Verkoper opgegeven adres.
  4. De kosten voor het terugzenden van het Product zijn voor rekening van de Consument, tenzij anders overeengekomen.
  5. De Verkoper zal alle betalingen terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van het Product of een bewijs van terugzending.
  6. De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product indien dit het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

§8 Geschillenbeslechting

  1. Consumenten kunnen gebruikmaken van alternatieve geschillenbeslechting, zoals bemiddeling of geschillencommissies.
  2. Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§9 Slotbepalingen

  1. Overeenkomsten worden gesloten in het Engels, Pools of Nederlands en zijn onderworpen aan het Nederlandse recht.
  2. De keuze voor Nederlands recht doet geen afbreuk aan de rechten van consumenten die hun woonplaats hebben in een ander EU-land op grond van dwingende nationale bepalingen.
  3. De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn niet van toepassing op Bestellingen die vóór de wijziging zijn geplaatst.
  4. Voor zover in deze voorwaarden niet geregeld, zijn het Burgerlijk Wetboek, de Wet consumentenrechten en relevante EU-regelgeving van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 12.10.2025